薬剤師が選ぶ製薬企業イメージ調査、 
　　総合トップは2年連続で「武田薬品工業」、2位は「第一三共」

「コールセンター」、「営業力」、「開発力」、「好感度」、「社会貢献」、「情報発信」の6つの分野それぞれに該当する製薬企業イメージについて、「武田薬品工業」が昨年に引き続き上位を占め、総合イメージでは2年連続でトップという結果となりました。

設問項目「営業・販売力の強いイメージのメーカー」としても、全回答者の約4割が今年も「武田薬品工業」を挙げており、営業力の分野でのイメージの強さを裏付ける印象となっています。
また、保険薬局、病院・診療所・クリニック、を個々に比較しても大きな偏りはなく、総合的にバランスよく評価を得ていることが、「武田薬品工業」の順位を押し上げる要因となりました。

2位となった「第一三共」についても、各分野においてほぼ上位におり、薬剤師からのイメージの高さを印象づける結果となりました。

出典：「薬剤師が選ぶ製薬企業イメージ調査2017」 ネグジット総研調べ（2017）

　　　情報発信では、薬局に対する情報提供の評価が高い「第一三共」が3年連続トップ

「武田薬品工業」の高評価が際立つ一方、情報発信の分野では、今回も「第一三共」に評価が集まりました。
「武田薬品工業」、「アステラス製薬」は、それぞれ昨年より順位を1つあげました。

設問項目の「薬剤師向けに情報提供、勉強会など積極的に行っているイメージのあるメーカー」、
「薬局・薬剤師に対する情報提供が充実しているメーカー」、「患者向け情報が充実しているメーカー」
では、全て「第一三共」がトップとなり、情報発信力の高い印象が窺える結果となっています。

出典：「薬剤師が選ぶ製薬企業イメージ調査2017」 ネグジット総研調べ（2017）

　

　　　コールセンターでは、「ファイザー」がトップ

コールセンターの分野では、「ファイザー」に評価が集まりました。
設問項目「問い合わせをされた製薬企業としても」、「最も評価できるコールセンター」の個々で見ても、
それぞれトップとなり、特に「最も評価できるコールセンター」は、他企業を2.4ポイント以上上回る結果と
なりました。

出典：「薬剤師が選ぶ製薬企業イメージ調査2017」 ネグジット総研調べ（2017）

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